Березенцева Наталья Петровна имеет высшее образование
В 2010 году окончила Новосибирский государственный педагогический университет факультет «Специальная психология».
В 2010-2013 годах прошла переквалификация в НИПКиПРО по специальности «Иностранный язык».
В 2016 году окончила магистратуру Новосибирского государственного педагогического университета институт «Педагогики и психологии воспитания».
В 2017- 2018 году прошла переквалификация в РАНХиГС по направлению «Государственное и муниципальное управление».
Приемно-диагностическое отделение возглавляемое Натальей Петровной осуществляет круглосуточный прием детей и подростков в возрасте от 3-х до 18-ти лет. С каждым несовершеннолетним проводится психолого- педагогическое обследование, при необходимости оказывается экстренная помощь по ликвидации кризисной ситуации в семье.